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タイトル
Text copied to clipboard!シフトマネージャー
説明
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私たちは、シフトマネージャーとしてチームをリードし、業務の円滑な運営を確保できる方を募集しています。この役職では、スタッフのシフト管理、業務の調整、顧客対応、在庫管理、売上の監視など、さまざまな業務を担当していただきます。シフトマネージャーは、現場のリーダーとして、従業員のモチベーションを高め、効率的な業務遂行をサポートする重要な役割を果たします。
主な業務には、スタッフのスケジュール作成と調整、業務の進捗管理、問題発生時の迅速な対応が含まれます。また、顧客対応の品質向上を図り、クレーム対応やサービス改善の提案を行うことも求められます。さらに、売上やコストの管理を行い、経営陣への報告を行うことも重要な業務の一つです。
このポジションでは、リーダーシップスキルが求められ、チームをまとめる能力が必要です。スタッフの教育や指導を行い、業務の効率化を図ることが求められます。また、問題解決能力や柔軟な対応力も重要であり、急なトラブルにも冷静に対処できる方が理想的です。
シフトマネージャーとして成功するためには、優れたコミュニケーション能力が不可欠です。スタッフや顧客との円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことが求められます。また、業務の効率化を図るために、基本的なPCスキルやデータ管理能力も必要です。
このポジションは、特に小売業、飲食業、サービス業などの分野で重要な役割を果たします。業界経験がある方は歓迎しますが、未経験者でもリーダーシップや管理能力がある方であれば応募可能です。
私たちは、責任感があり、チームをまとめることができる方を求めています。シフトマネージャーとして、組織の成長に貢献し、キャリアアップを目指したい方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのシフト作成と調整
- 業務の進捗管理と問題解決
- 顧客対応およびクレーム処理
- 売上やコストの管理
- スタッフの教育と指導
- 在庫管理と発注業務
- 業務の効率化と改善提案
- 経営陣への報告と連携
要件
Text copied to clipboard!- リーダーシップとチーム管理能力
- 優れたコミュニケーションスキル
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Excel、POSシステムなど）
- 小売業や飲食業での経験があれば尚可
- 顧客対応の経験がある方歓迎
- 時間管理能力とマルチタスク能力
- 責任感があり、積極的に業務に取り組める方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのリーダーシップ経験について教えてください。
- シフト管理の経験はありますか？どのように調整していましたか？
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？どのように対応しましたか？
- チームのモチベーションを高めるためにどのような工夫をしますか？
- 急なトラブルが発生した際、どのように対応しますか？
- 売上やコスト管理の経験はありますか？
- 業務の効率化のためにどのような改善策を提案したことがありますか？
- このポジションでどのように貢献できると考えていますか？
