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タイトル
Text copied to clipboard!シフトマネージャー
説明
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私たちは、効率的なシフト管理とスタッフの監督を行うシフトマネージャーを募集しています。この役割は、日々の業務がスムーズに進行するように、スタッフのスケジュールを調整し、必要に応じて問題を解決することを求められます。シフトマネージャーは、チームの生産性を最大化し、顧客満足度を向上させるために、優れたリーダーシップとコミュニケーションスキルを持っている必要があります。また、業務の効率化を図るための新しい方法を提案し、実行する能力も重要です。候補者は、柔軟な勤務時間に対応でき、ストレスの多い状況でも冷静に対処できることが求められます。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのシフトスケジュールを作成し、調整する
- 日々の業務の進行を監督する
- スタッフのパフォーマンスを評価し、フィードバックを提供する
- 顧客からの問い合わせや苦情に対応する
- 業務効率を向上させるための提案を行う
- 在庫管理と発注をサポートする
- トレーニングとスタッフの育成を行う
- 安全基準と会社のポリシーを遵守する
要件
Text copied to clipboard!- リーダーシップ経験があること
- 優れたコミュニケーションスキル
- 問題解決能力が高いこと
- 柔軟な勤務時間に対応できること
- ストレス耐性があること
- 基本的なコンピュータスキル
- 顧客サービスの経験があること
- チームワークを重視する姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- シフトスケジュールの調整で直面した課題をどのように解決しましたか？
- スタッフのモチベーションを高めるためにどのような方法を用いましたか？
- 顧客からの苦情にどのように対応しましたか？
- 業務効率を向上させるために提案したことはありますか？
- ストレスの多い状況でどのように冷静さを保ちますか？
